客户对第三方物流的需求有所了解后，第三方物流提供商为了提高企业的竞争能力，还需要提高物流服务的水平，来取得顾客的信任，而要让顾客称心，必需提高物流服务的质量，必需在已有服务上增加增值服务。
供给链竞争战略
由于流通业不同于普通制造业和销售业，它具有运输、仓储、配送等公共职能，是为消费、销售提供物流服务的产业，所以物流服务就是流通业为别人的物流需求提供的一切物流活动。物流服务竞争战略是以进步客户称心度为中心，一切服务活动要盘绕着客户的需求展开，这里所说的客户是依据供应链管理是一个网链构造的特征来划定的，即把客户、客户的客户以及客户的提供商都作为服务的对象。
增加增值服务
增值服务是在中心服务的基础上，增加的便利性服务的支持性服务，增值服务其实是协助特定的客户完成他们的希冀，同时协助客户尽量降低物流本钱，进步销售量与份额，协助消费企业减员增效。
进步物流服务质量
以客户的需求为原则，展开客户贴身服务，即物流后勤一揽子服务。现代物流的实质是服务，物流服务质量是第三方物流企业的生命，因而，只需是客户需求的，就应不折不扣尽力去做到。
肯定一个合理的物流服务程度
物流服务的市场是一个不时扩展的宽广市场，为了能在市场中不时地壮大本人，博得市场，第三方物流提供商必需向客户提供优质的物流服务。由于物流本钱与物流服务之间存在着效益背反问题，因而第三方物流提供商在肯定物流服务程度时要以得到用户称心为前提，同时要统筹企业的利益和才能，使它们到达谐和、统一。
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